在2016年中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會上,用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司(以下簡稱用友)董事長兼CEO王文京正式宣布用友進入以企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務為主體業(yè)務的3.0時期,標志著用友公司的發(fā)展從財務軟件的1.0時期、企業(yè)管理軟件與服務的2.0時期,全面進入了第三個戰(zhàn)略發(fā)展時期。同時,用友全面展示了用友3.0戰(zhàn)略地圖及企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務的產(chǎn)品體系。
用友3.0直指企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化
王文京表示,用友3.0的戰(zhàn)略方向就是服務企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、金融化。中國企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化是全球企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化中潛在規(guī)模最大,最讓人激動的市場。規(guī)模上比此前的ERP市場大數(shù)十倍甚至百倍。
為此,用友在全體員工中啟動了一個使命的戰(zhàn)略行動:普及企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。用友在1.0時期,普及了數(shù)十萬個企業(yè)和組織的電算化。2.0時期在超過200萬家企業(yè)中普及ERP應用。用友計劃在3.0時期,把企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務普及到1000萬家以上的企業(yè)和組織。
王文京表示,中國企業(yè)的發(fā)展從原來講的工業(yè)化、信息化的兩化進入到新的兩化,那就是互聯(lián)網(wǎng)化和金融化。我們回顧一下中國企業(yè)的信息化進程,首先是辦公信息化,提高辦公效果。然后通過信息化管理軟件優(yōu)化流程提高效率。而現(xiàn)在企業(yè)信息化的發(fā)展進入到第三階段,也就是互聯(lián)網(wǎng)化。
互聯(lián)網(wǎng)化階段,不再只是流程優(yōu)化,提高效率。這個時候企業(yè)計算的層級也從企業(yè)級計算提升到社會計算?!氨热绶窒斫?jīng)濟就是一個社會化的狀況,不再停留在企業(yè)的部門內(nèi)部?!蓖跷木┱f。
但是企業(yè)在進行互聯(lián)網(wǎng)化的過程中,一直有一個重要的障礙——企業(yè)的圍墻。如何突破這個障礙?在王文京看來,需要做到以下事情。第一,重視企業(yè)之間的融合,而不是局限于企業(yè)內(nèi)部部門之間。第二,企業(yè)應該把消費者納入到信息化過程中,企業(yè)最終消費者進入到企業(yè)信息化的范疇里面來,可以直接對接消費者,可以來直接溝通企業(yè)最終消費者的需求。第三,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)消除了企業(yè)的邊界,對企業(yè)的資源,包括資產(chǎn)結(jié)構(gòu)進行了重構(gòu)。
所以,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化就是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用,實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新?!皵?shù)字營銷和客戶服務、智能制造、共享服務、社交和協(xié)同、互聯(lián)網(wǎng)金融服務,這是用友聚焦的五個產(chǎn)品服務方向?!蓖跷木┱f。
比如數(shù)字營銷和客戶服務就是以客戶為中心,更好地滿足客戶的個性化需求;社交和協(xié)同,企業(yè)的溝通與工作協(xié)同?;ヂ?lián)網(wǎng)實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的及時溝通和工作間溝通。
其實,用友3.0的戰(zhàn)略囊括了軟件、云服務、金融三大核心業(yè)務。對此,王文京表示,軟件方面,新的階段用友按照新的技術(shù)設(shè)計發(fā)展軟件系統(tǒng)。而云服務是用友發(fā)展、探索的重要方向,包括了技術(shù)服務層次、應用服務層次以及業(yè)務運營的層次。金融是全新的業(yè)務,用友已經(jīng)擁有了結(jié)算、理財?shù)龋磥磉€會發(fā)展征信、融資、保險等。
王文京特別指出,云服務和金融服務與原來的軟件服務有一個重要的差別,就是軟件的形態(tài)是流程導向的。云服務和金融服務更加偏重數(shù)據(jù)導向。最終用友基于全新一代企業(yè)計算技術(shù),然后以三種形態(tài)核心業(yè)務,聚焦在五大產(chǎn)品服務領(lǐng)域,從后臺管理到業(yè)務運營、金融服務,在社會化商業(yè)形態(tài)下提供社會級的企業(yè)服務,助力企業(yè)客戶向互聯(lián)網(wǎng)化和金融化發(fā)展。
王文京表示,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化會帶來三個方面的變革,一個是技術(shù)框架,所有的產(chǎn)品更新?lián)Q代基于全新技術(shù)平臺;一個是產(chǎn)品創(chuàng)新;第三個是銷售模式、研發(fā)模式等等。而用友的戰(zhàn)略目標是服務中國企業(yè)的新兩化,業(yè)務領(lǐng)域從原來的企業(yè)管理擴展到業(yè)務和金融領(lǐng)域。通過創(chuàng)新的思想和技術(shù)推動商業(yè)和社會進步,這是用友公司追求的社會價值,也是我們存在的意義。
支撐企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務的產(chǎn)品體系
為了實現(xiàn)用友3.0的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,用友負責產(chǎn)品與業(yè)務發(fā)展規(guī)劃的副總裁楊雨春全面展示并解讀了用友企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務的整體產(chǎn)品體系,包括了軟件、云服務、金融三大核心業(yè)務板塊,尤其重點介紹了數(shù)字營銷與客服、智能制造、共享服務、社交與協(xié)同、互聯(lián)網(wǎng)金融五個重點領(lǐng)域的云服務,以及針對大型企業(yè)與組織的互聯(lián)網(wǎng)開放平臺:用友iUAP。
其中,數(shù)字營銷包括:電商通,超客營銷、友云采、3U、紅人點點等系列產(chǎn)品;用友智能制造云+端解決方案,融合了軟件、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù),實現(xiàn)了ERP與MES的無縫集成;共享服務以財務和人力資源為主,包括財務共享云服務、暢捷通易代賬、暢捷通好會計、電子發(fā)票、友人才、薪福社等;社交與協(xié)同云服務包括企業(yè)空間、工作圈和用友嘟嘟等。
用友的金融服務業(yè)務目前包括暢捷支付、工資+和友金所理財?shù)确?,其中暢捷支付是針對各個行業(yè)的支付需求,整合銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)、快捷支付、移動支付系統(tǒng)而構(gòu)建的跨行聚合支付平臺,是國內(nèi)唯一能解決B2B真實支付回單的第三方支付。
用友iUAP則是基于云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、社交等新一代技術(shù)研制的完全互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開放平臺,是支撐傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新的最佳共性技術(shù)平臺,能夠有力支撐企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。
對于軟件部分,楊雨春表示,用友現(xiàn)在的軟件雖然名字與以前沒有變化,但是大部分核心產(chǎn)品已經(jīng)轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)化的軟件。客戶對象涵蓋了大型企業(yè)和中性企業(yè),小微企業(yè)。而行業(yè)覆蓋了政府、金融、醫(yī)療、能源、制造、審計等。其中絕大部分都是以獨立公司的業(yè)務模式來運營的。
比如用友NC是面向大型企業(yè)客戶的集團管控與電子商務平臺,支持私有云部署;用友U8+是面向中型企業(yè)客戶的經(jīng)營管理平臺;暢捷通T+是面向小微企業(yè),基于暢捷云平臺的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用。
“軟件、云服務和金融服務要想把整體的優(yōu)勢發(fā)揮出來,最核心是把他們真正地融合在一起。用友下一步要做的就是加速軟件、云服務和金融服務的融合?!睏钣甏喝缡钦f。
結(jié)語
用友這家見證中國企業(yè)信息化歷程的企業(yè)正在將企業(yè)引向另一個新的起點,那就是互聯(lián)網(wǎng)化。目前互聯(lián)網(wǎng)對于各行各業(yè)的顛覆性作用是有目共睹的,中國企業(yè)如何抓住這個彎道超車的歷史機遇成為以用友為代表的企業(yè)的重要使命。
用友用友3.0直指企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,通過軟件、云服務、金融的三大核心業(yè)務,聚焦數(shù)字營銷與客服、智能制造、共享服務、社交與協(xié)同、互聯(lián)網(wǎng)金融五個重點領(lǐng)域,從而幫助中國企業(yè)應對互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn),完成企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
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