整車/零部件制造企業(yè)解決方案概覽
公司定位為專業(yè)的汽車行業(yè)應用解決方案供應商，為整車/零部件制造企業(yè)提供專用管理軟件及咨詢服務整體解決方案，幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務流程、建立以客戶為中心的精益管控模式、有效提升市場競爭能力
經銷商（集團）解決方案概覽
公司定位為專業(yè)的汽車行業(yè)經銷商IT應用解決方案供應商，為經銷商（集團）提供專用管理軟件及咨詢服務整體解決方案，幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務流程、建立以客戶為中心的精益管控模式、有效提升市場競爭能力
工程機械行業(yè)解決方案
工程機械代理商（集團）管理系統(tǒng)
公司定位為專業(yè)的工程機械代理商IT應用解決方案供應商，為代理商（集團）提供專用管理軟件及咨詢服務整體解決方案，幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務流程、建立以客戶為中心的精益管控模式、有效提升市場競爭能力
功能模塊
1. 商機管理 2. 新機管理 3. 二手機管理 4. 服務管理 5. 配件管理
6. 債權管理 7. 租賃管理 8. 二制造管理 9. 運輸管理 10. 二級
系統(tǒng)特性
● 符合中國工程機械經銷商市場的特定需求以及各地行業(yè)管理的行政管理要求
● 采用用友UAP開發(fā)平臺，可以根據各廠的需求進行快速系統(tǒng)定制
● 與用友NC無縫集成，實現財務業(yè)務一體化
● 和主機廠系統(tǒng)無縫對接，可以同時與多家主機廠進行對接
● 支持移動應用，實現商機、銷售、服務、債權等業(yè)務的移動辦公，充分適應工程機械行業(yè)的工作體系
業(yè)務價值
● 規(guī)范和固化經銷商運作業(yè)務流程，提升經銷商銷售能力和服務品質
● 經銷商數字化管理和分析決策的工具
● 完整的客戶信息數據庫，更加完善的客戶關懷
技術平臺類產品
商用數據交換平臺
功能模塊
1. 同步傳輸 2. 異步傳輸輸 3. 消息組播
4. 多重組網 5. 日志管理輸 6. 消息重處理
7. 安全加密認證 8. 開發(fā)工具支持
系統(tǒng)特性
● 部署簡單，支持合作伙伴端無靜態(tài)IP的環(huán)境要求
● 在不穩(wěn)定的網絡環(huán)境中保證信息的送達
● 安全的公網傳輸機制，抵御惡意攻擊
● 既支持同步消息，也支持異步消息
● 能夠支持大規(guī)模組網的并發(fā)能力
● 支持批量數據上傳
● 標準和可擴展的應用接口，開發(fā)平臺支持Java、Delphi、VB、PB...
● 完善的消息日志及報表能力，具有數據重處理能力
● 多應用支持、多語言支持
業(yè)務價值
● 提供合作伙伴（例如經銷商、供應商、整車廠）之間基于公網的安全數據交換方案
主要客戶對象
● 汽車制造企業(yè)、經銷商集團、汽車快修連鎖網絡、零配件集團等任何需要 基于Internet公網安全數據交換方案的單位
外包服務類產品
經銷商DMS系統(tǒng)一站式支持服務
為了幫助我們的客戶用好系統(tǒng)，我們?yōu)檐噺S及經銷商用戶提供長期的一站式業(yè)務支持服務。服務內容如下：
400熱線技術支持服務持
● 服務時間：7x12小時在線支持（可根據用戶要求配置）
● 提供專業(yè)400熱線電話支持
● 經銷商系統(tǒng)使用及業(yè)務咨詢支持
● 提供微信服務平臺
● 在線響應、記錄并解答用戶請求
● 提供詳盡的支持服務周報、月報、FAQ、視頻教材等
應用支持及開發(fā)服務
● 提供應用系統(tǒng)日常維護的疑問解答（Q&A）服務
● 提供應用系統(tǒng)軟件補丁、版本和升級服務（如果有的話）
● 提供系統(tǒng)Bug/Defect的判斷與確認服務
● 提供系統(tǒng)本身功能缺陷/錯誤修正（Defect/Bug Fix）服務
● 由于系統(tǒng)故障導致的數據差異分析、數據整理與修復服務
● 提供業(yè)務咨詢服務
系統(tǒng)、網絡支持服務
● 服務時間：7x12小時支持（可根據用戶要求配置）
● 提供7x24小時緊急電話服務
● 服務器、網絡、系統(tǒng)專用設備運行狀況的遠程實施監(jiān)控
● 設備故障診斷、修復
● 系統(tǒng)調優(yōu)（操作系統(tǒng)、數據庫、中間件等）
● 系統(tǒng)性能監(jiān)控、升級、維護，系統(tǒng)調優(yōu)支持
● 提供病毒防護支持
軟硬件現場巡檢及搶修服務
● 服務時間：7x12小時支持（可根據用戶要求配置）
● 基于覆蓋全國的服務網點，為用戶提供高等級SLA的現場支持服務
● 提供專業(yè)工程師到用戶現場進行設備故障診斷、修復等
● 系統(tǒng)軟硬件用戶現場的安裝及升級
● 提供用戶現場的軟硬件巡檢服務，包括數據/系統(tǒng)備份、系統(tǒng)清理、設備清潔、根據用戶現場情況，為用戶軟硬件平臺使用、維護優(yōu)化建議
