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為電動車“私人定制”開啟企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之路
2020-01-04 13:34:58

U8不但解決了新日電動車內(nèi)部溝通的問題,實(shí)現(xiàn)成車全生命周期管理,而且支撐客戶通過湖聯(lián)網(wǎng)、移動終端下單。不僅如此,新日電動車還希望借助U8提供移動互聯(lián)和大數(shù)據(jù)技術(shù),為電動車“私人定制”提供支撐,從而領(lǐng)軍電動車智能化時代。

江蘇新日電動車股份有限公司(簡稱新日電動車)從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)歷經(jīng)了15個年頭,連續(xù)多年電動車的產(chǎn)銷量均位居行業(yè)第一。在新日電動車總裁趙學(xué)忠看來,現(xiàn)在有兩個問題擺在他們面前:第一,預(yù)計(jì)很快新日電動車的集團(tuán)營收將達(dá)到50億元左右,如果繼續(xù)按當(dāng)前的速度發(fā)展,到2017年前后公司營收達(dá)到100億元時,他們該用什么手段來支撐;第二,在一代、二代電動車時代,新日電動車都是領(lǐng)導(dǎo)者,面對智能化、工業(yè)4.0時代,今后三到五年新日電動車能否繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)這個行業(yè)?

為了不白忙活

成立于1999年的新日電動車,是主要從事電動車研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的大型民營股份制公司,也是中國電動車行業(yè)龍頭企業(yè)。 目前,新日電動車已擁有無錫、襄陽、天津、徐州、焦作、東莞6大生產(chǎn)基地,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美和東南亞市場50多個國家和地區(qū)。
   在約15年的發(fā)展歷史中,新日電動車并非一帆風(fēng)順。在新日電動車過去遭遇的幾次危機(jī)中,信息化曾為危機(jī)的化解立下汗馬功勞,這也使得新日電動車對信息化格外重視。
   趙學(xué)忠介紹,新日電動車是從2002年開始做信息化的,當(dāng)時公司只有40多名員工。那時候的信息化建設(shè)缺乏沒有統(tǒng)一的籌劃,而是根據(jù)業(yè)務(wù)需求陸續(xù)上功能不同的小軟件。2003年、2004年是新日電動車發(fā)展最快的時候之一,但是到了年底他們一算賬,結(jié)果發(fā)現(xiàn)公司200多人辛辛苦苦努力兩年,不但沒賺錢,還虧了。錢到底哪里去了?因?yàn)槿狈τ杏玫男畔⒅危鸢妇篃o從說起。
   電信出身的趙學(xué)忠希望能夠借助信息化堵住漏洞。那時候新日電動車懂信息化的人就只有他一個。他只好從財務(wù)部等部門選拔了6個人一起負(fù)責(zé)ERP項(xiàng)目。為了體現(xiàn)公司對信息化的重視,新日電動車幾乎給了信息化團(tuán)隊(duì)最好的條件。比如,那時候在食堂專門給負(fù)責(zé)信息化的同事留一桌小灶,為的是“讓做ERP的同事感受到尊重”。
   2006年新日電動車的業(yè)務(wù)又上了一個臺階,營收接近20億元。大家都忙于業(yè)務(wù),對ERP的重視程度明顯下降,因?yàn)镋RP限制了業(yè)務(wù)的靈活度。這一年,管理上的一個漏洞刺激了趙學(xué)忠?!笆聦?shí)告訴我,我們第二次錯了?!壁w學(xué)忠說,“如果2006年我們不糾正錯誤,不在整個企業(yè)的信息化上下功夫,我們不可能做到今天。”
   因此,新日電動車重拾對ERP和其他管理信息系統(tǒng)的重視。盡管這一次的信息化建設(shè)滿足部分管理需求,但與相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)缺乏緊密集成,難以滿足新日電動車未來發(fā)展需要。

覆蓋90%業(yè)務(wù)

2010年初,隨著企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,新日電動車希望通過應(yīng)用全新的IT系統(tǒng)打破信息孤島,為科學(xué)決策提供支持,從而獲取系統(tǒng)性的變革手段。

盡管電動車行業(yè)的進(jìn)入門檻看似很低,但是這絲毫不能降低其經(jīng)營管理的復(fù)雜性:經(jīng)銷商眾多,渠道管理難度大;促銷政策靈活多變,系統(tǒng)管控難度大;銷售過程一般要求先打款再發(fā)貨,信用管控嚴(yán)格;車型多且產(chǎn)品變更頻繁,售后服務(wù)管理困難;訂單交期短,新品推出快,產(chǎn)品的生命周期短,產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更頻繁,成本核算難度大。由此可見,管理甚至可能在某種程度上決定著電動車企業(yè)的核心競爭力。

這一次,新日電動車在選型時候外謹(jǐn)慎,其選型對象幾乎涵蓋了國外內(nèi)所有優(yōu)秀的管理軟件供應(yīng)商。最后,新日電動車選擇了用友優(yōu)普的U8產(chǎn)品?!耙?yàn)樗亲钸m合我們新日電動車的?!壁w學(xué)忠后來解釋說。

總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn),趙學(xué)忠認(rèn)為,信息化帶來的是對傳統(tǒng)作業(yè)方式和思維方式的徹底改變,如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏塑造互聯(lián)網(wǎng)文化和信息化文化的意識,缺乏優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和強(qiáng)有力的說服能力是辦不成的。“一切阻止信息化發(fā)展、信息化項(xiàng)目進(jìn)行的,我都會斬立決。”趙學(xué)忠在推行信息化方面,顯然是個強(qiáng)硬派。

趙學(xué)忠認(rèn)為,信息化建設(shè)是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和系統(tǒng)使用者的一場博弈,“系統(tǒng)使用者永遠(yuǎn)認(rèn)為系統(tǒng)沒法滿足他們的個性化需求”。這要求項(xiàng)目組不斷地去和用戶進(jìn)行溝通,了解系統(tǒng)帶來的價值。為此,除了每個月項(xiàng)目組都要和用戶進(jìn)行深度溝通外,新日電動車還設(shè)了專項(xiàng)獎金,用于獎勵那些優(yōu)秀的用戶。

新日電動車還總結(jié)了《信息化推廣管理十步法》為各個模塊、流程的推動有效應(yīng)用提供了方法論。比如,提供模板,明確關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)人相應(yīng)紙質(zhì)流程停止接收時間節(jié)點(diǎn),以及相關(guān)的嚴(yán)格的獎懲措施;鼓勵和要求高層、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)人使用,并同時挖掘應(yīng)用標(biāo)桿。

正是在這些措施的作用下,現(xiàn)在新日電動車運(yùn)行的13個信息化系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋90%的業(yè)務(wù)。“我還不滿意?!壁w學(xué)忠說,“我們的覆蓋率要達(dá)到99%。如果不達(dá)到99%,需求就會像雪花一樣不斷飄來?!?br/>   實(shí)現(xiàn)四個連接

                          

借助U8的應(yīng)用,新日電動車實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)管理層面的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的集成應(yīng)用;從組織上全面支持異地多組織、多業(yè)務(wù)中心運(yùn)營,使企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃能有效在各個分子公司落實(shí),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、銷售、采購、財務(wù)的一體化管理;在單個組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)班組、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)管理職能部門和企業(yè)決策部門的業(yè)務(wù)處理和管理閉環(huán);從業(yè)務(wù)范圍上支撐了企業(yè)信息流、資金流和業(yè)務(wù)操作流程的規(guī)范化和精細(xì)化管理。

趙學(xué)忠總結(jié)說,U8幫助新日電動車實(shí)現(xiàn)了四個連接:

連接客戶??蛻艨梢灾苯油ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)下單,新日電動車接單后進(jìn)行審核,審核沒有問題后再做計(jì)劃,車間按照計(jì)劃安排生產(chǎn)。

連接供應(yīng)商。供應(yīng)商管理部門可以直接在系統(tǒng)上完成采購訂單給供應(yīng)商,供應(yīng)商可以在系統(tǒng)上看到訂單、打開訂單、確認(rèn)回復(fù)、打印送貨單,并送貨。潛在供應(yīng)商通過新日電動車官網(wǎng)填寫供應(yīng)商信息,申請向新日電動車供貨。

連接生產(chǎn)全過程?;跅l碼應(yīng)用,新日電動車實(shí)現(xiàn)了全自動化的成車全生命周期管理,從而大幅提高了生產(chǎn)效率,避免了人為操作帶來的錯漏,還能為后續(xù)的售后跟蹤和質(zhì)量改進(jìn)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

連接社會。新日電動車在U8平臺上分別針對客戶、供應(yīng)商、企業(yè)員工、消費(fèi)者提供微信服務(wù),開啟了連接社會的第一步。目前新日電動車的企業(yè)公眾號已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)銷商往來、正品驗(yàn)證、身份驗(yàn)證、微故障查詢、員工自助查詢、在線客服和附近網(wǎng)點(diǎn)查詢等功能。

為百億元產(chǎn)值提供支撐

盡管趙學(xué)忠認(rèn)為,當(dāng)前新日電動車已經(jīng)將U8應(yīng)用得淋漓盡致,但是接下來U8大數(shù)據(jù)平臺還將大有作為。趙學(xué)忠認(rèn)為,大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品時代已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在新日電動車正開始面向全國推廣“私人定制”的電動車產(chǎn)品,用戶可以在網(wǎng)上提出定制需求?!拔覀冊趶V東的一個客戶每年要賣上萬輛產(chǎn)品,他的產(chǎn)品全部都是定制的?!壁w學(xué)忠認(rèn)為,這要求U8提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持。新日電動車還可以通過分析用戶的定制需求,預(yù)測未來應(yīng)該生產(chǎn)怎樣的產(chǎn)品。

與此同時,移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也將讓新日電動車受益匪淺。趙學(xué)忠介紹,在移動互聯(lián)時代,他要考慮如何將客戶、經(jīng)銷商吸引到新日電動車的微信公眾號上來。
趙學(xué)忠透露,未來新日電動車還希望借助U8支持多組織的優(yōu)勢細(xì)化單位,采用阿米巴經(jīng)營模式,從而進(jìn)一步提升運(yùn)營效率。

“未來我們將基于U8這個信息化平臺連接企業(yè)內(nèi)外部,連接社會,最終支撐我們實(shí)現(xiàn)百億元產(chǎn)值的目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)新日的戰(zhàn)略目標(biāo)?!?趙學(xué)忠說:“這是未來新日電動車的支撐點(diǎn),也是U8的增長點(diǎn)?!?/span>


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